florianeplages-osteopathe.fr — Dernière mise à jour : juin 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Floriane Plages, ostéopathe D.O.
93 Rue Achille Viadieu, 31400 Toulouse
Site : florianeplages-osteopathe.fr
Prise de rendez-vous : via Doctolib
2. Quelles données sont collectées et pourquoi ?
Via le formulaire de contact
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et contenu de votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Elles ne sont jamais transmises à des tiers.
Via la prise de rendez-vous (Doctolib)
Les rendez-vous sont pris via la plateforme Doctolib. Les données collectées à cette occasion (identité, coordonnées, motif de consultation) sont traitées par Doctolib selon sa propre politique de confidentialité, disponible sur doctolib.fr. Floriane Plages n’a accès qu’aux informations nécessaires à la gestion de votre rendez-vous.
Dans le cadre des consultations ostéopathiques
En tant que professionnelle de santé, Floriane Plages collecte des données de santé lors des consultations : antécédents médicaux, motif de consultation, informations relatives à votre état de santé. Ces données sont strictement confidentielles, protégées par le secret professionnel, et conservées dans un dossier patient sécurisé. Elles ne sont jamais partagées sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
Via les cookies
Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking commercial n’est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies sans que cela n’affecte l’accès au contenu du site.
3. Sur quelle base légale ces données sont-elles traitées ?
Les données collectées via le formulaire de contact sont traitées sur la base de votre consentement, que vous donnez en soumettant le formulaire.
Les données de santé collectées dans le cadre des consultations sont traitées sur la base de l’exécution des soins ostéopathiques, conformément à l’article 9.2.h du RGPD, qui autorise le traitement de données de santé par les professionnel·le·s de santé dans le cadre de la prise en charge médicale.
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis supprimées dans un délai maximum de 12 mois.
Les dossiers patients sont conservés pendant 5 ans après la dernière consultation, conformément aux recommandations applicables aux professionnel·le·s de santé libéraux en France.
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles et de santé sont traitées exclusivement par Floriane Plages dans le cadre de votre suivi ostéopathique. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Dans le cadre d’un suivi pluridisciplinaire (kinésithérapeute, sage-femme, médecin, nutritionniste…), des informations peuvent être partagées avec d’autres professionnel·le·s de santé, uniquement avec votre accord explicite.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez Floriane Plages directement via le formulaire de contact du site ou par courrier au 93 Rue Achille Viadieu, 31400 Toulouse.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.
7. Sécurité de vos données
Floriane Plages prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données de santé sont conservées dans un système sécurisé, accessible uniquement par la praticienne.
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour en cas d’évolution légale ou de modification des pratiques de collecte. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
9. Contact
Floriane Plages, ostéopathe D.O.
93 Rue Achille Viadieu, 31400 Toulouse
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Prise de rendez-vous : doctolib.fr